こんにちは(‘_’)
連続してでの投稿です
今日は修理編の記録です
以前のスクリーンがつかなくなった機種とはまた別にご依頼をいただきました
送っていただいたpcです、綺麗に使っていただいておりまして感激です
早速状態を確認していきます
電源は入りますが画面には確かに何も出力されてないようです
バックライトの故障でしたらうっすらと何かうつっていることがありますがどうも信号がきてないようです。HDMI外部出力はしているのでエクスプローラーのクラッシュというわけでもなさそうです
スクリーンのほうが怪しいので分解していきます
中もホコリもなく綺麗です
スクリーンを手持ちのものにつけ変えてみました
着きました。このあともう一度繋ぎ戻してみましたがやはり真っ暗なままでなので
天板を外してみます
外した天板です
ここから今度はスクリーンを外していきます。この機種はスクリーンを外す際割れるリスクがありますが最悪スクリーン交換も視野に入れてるので…分解します！
無事分解できました。外観チェックしていきます
裏側の端子外れシールを剥がして接合を確認…特に外れてるわけではなく異常なし…
ここではないとなるとスクリーン自体が完全に故障している可能性があるのですが端子を抜き差ししてもう一度つなげてみます
手持ちのマザーボードにつなげてみたところ
う、映りました。
？？？(;’∀’)
しっかりはまってるようで接触不良だった…のか？
しかしこのスクリーンは以前私、分解していないので外れる確率は低いのだが…
でも以前のスクリーン修理記録の機種でも分解してないものでしたが端子が外れる現象があったので可能性は少なからずあるのかもしれません。しっかり入っていたように見えたのですが…
はっきりした理由がわからないとまた再発する可能性もあるので念のため配線を交換しておきます
この後天板に組み付けて再チェック
色々テストして異常がないのでpcを組み立てます
手持ちのSSDにつけ変えて動作チェックします
問題ないのですが…原因はわからず終いでモヤモヤしてます。お客様にはありのままご報告
再発するようでしたらスクリーン交換でご対応させていただきたいと思います
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ちょっと豆言(._.)
過去のブログでも言ったことがあるのですが
対価とは対等の価値のことです。お客様はまともに使えるパソコンと引き換えの対価を払っているのです。確かにパソコンは消耗品でずっと使えるものではありません。その線引きは難しいかもしれませんが、買ってすぐに使えなくなったのでは対価の支払いに答えてないのです
3か月で使えなくなったのであればお値段的に反対の立場になって考えると私は納得できません
今回ご連絡していただきまして本当にありがとうございました。
絶対に壊れないパソコンなんて不可能なのですが、最善は尽くさせていただきますので長ーい目でみていただけたらなぁと考えるコノゴロでした(;^ω^)
ではでは