はい、こんばんわ(^-^)
梅雨も明けて七夕が過ぎもうすぐ花火大会ですね
いかがお過ごしでしょうか、連日暑いですね
今日はメルカリでのトラブルを一部始終記録しておこうと思います
まぁトラブルがないという人の方が少ない気もしますが…
今回私は買い手側です
とある商品が出ておりましたので拝見
速攻購入しました笑
ただこの出品者コメントでほかの人とまとめ取引を話し合っていたようでこのpcを含めた3台まとめたものも出品していました。つまり２重出品ということですね
この時点、日にちが６月３０日でした
まとめ取引の内容を見ると2025年6月29日までに購入してくださいと書いてありました
もう過ぎてるじゃん♪
って感じで迷わず59000円即購入。なにせ出品者のユーザーネームが「即購入大歓迎さん」でしたから笑。値段的には訳ありのため少し相場より安く、私は治せるので良いお品だったんです
取引メッセージでよろしくお願いいたしますと入れてルンルンでした…が
いきなりキャンセル申請が届きました
普通まず話し合いからで合意のもと申請を出すものじゃないかと(;^_^A
それからまず話し合いをするため度々メッセージを送るも無言のまま
実はメルカリのキャンセル申請は２４時間以内に対応しないと自動キャンセルされます
なので相手が無言のままだと買いたいと思っている購入者の選択は一つしかありません
「キャンセル同意しない」です
しないにするとAI（だと思います）が判断して瞬時にキャンセル不可で取引き継続となりました
で…ようやく
もーなんなんですかね、さんざん待ったんですけどまた待つんかい…
気を取り直してきちんと返信しておきました
そうなんです、話がこじれているのは私が購入したあと次の日にまとめ取引の出品を別の誰かが購入していたんです
もうね、なにもかもがなーなーなんですこの出品者
お察しの通りこれっきり返信などいっさいありませんでした
今回の場合キャンセルしたい側が購入者じゃなく出品者側という前例のないトラブルなので厄介なのです。こうなると永遠に取引中になってるだけズルズルと時間が過ぎていくことになるだけでした
今回私の方が先に購入したので当然私に購入する権利があると思ってたんですよ
そんでもって連絡がとれないものですからこっちもメルカリ事務局に連絡を入れました…ら
キャ…キャンセル！？強制キャンセル？？
うそでしょ！！
メルカリ事務局の対応する人によるとは思います、今回はハズレを引いたようです
何回か内容をよく見ずにさっさと終わらせようとする局員に当たります5:5の確率ってとこかな…
あまりにも理不尽だったのでもの申しました
今回はちょっとメルカリ対応には腹が立ったのですがじゃぁどうすれば良かったかというと….思いつかない汗
これでよかったのかもしれないなぁと。でもなんか納得いかないので申し立て笑
すると
多分別の事務局員ですな、ね、5:5でしょ
早い話が相手は迷惑行為だよ、処罰は累積によるよ、個人情報のため制限状況は言わないよ
とのことでした
まぁ以前もめた相手がいましたがその人は半年の利用制限入ってその間一切の出品も購入もできてないことは見て分かったので今回も観察していればわかるけど
まぁ正直もうどうでもいいんだけどね…購入から１０日たってようやく終止符。まだ早い方です笑
まとめ取引の出品も削除されていたので事務局か本人が消したと思われます
購入者の手に渡っていたら２週間は消せないはずなので渡ってないと思う。
あとキャンセルになった時点で取引メッセージも出品物も全部消えて見れなくなりますしお金もきちんと帰ってきます
こうして見れてるのは取引内容をきちんと記録して取っておいたからなのでトラブルの際にはとっておくことをおススメしますよ
きちんと話し合いからきてくれればよかったのになとつくづく思いました
いろんな人がいますわホント
自分もそう思われてる時もあるのかもしれませんが…
でもメルカリ取引きを通じていろんな素晴らしい方たちともまた出会えました
何かの参考になれれば幸いです
ではでは(^-^)